Najpogostejša skrb je, ali bo namestitev stala denar ali podrla obstoječi račun.
trustAli je aplikacija Prince Casino brezplačna?+
V aplikaciji Prince Casino ni zaklenjenih vsebin, za katere bi bilo treba plačati dostop. Prenos iz trgovine ali s strani je brezplačen, prav tako kasnejše posodobitve. Plačujete le vplačila in igre, če se zanje odločite.
trustKaj pa če imam iPad ali tablico?+
Na zaslonu tablice se aplikacija odpre v isti postavitvi kot na telefonu, le razpotegnjena čez večjo površino. iPad in tablice z Androidom 8.0 ali novejšim oziroma iOS 14 ali novejšim tečejo enako različico 4.8.1. Če v trgovini ne vidite namestitve, tablico odprite v Safariju ali Chromu in si dodajte spletno aplikacijo.
trustKje preverim, kdo izdaja licenco aplikaciji?+
Na dnu vsake strani je naveden ponudnik Prince Casino N.V., pod njim pa regulator Gaming Control Board Curaçao z licenco OGL/2016/9495/390. Ista oznaka se izpiše v nastavitvah aplikacije, zato jo primerjate v eni potezi. Licence ni mogoče zamenjati brez sledi v dokumentaciji ponudnika.
trustAli potrebujem nov račun za aplikacijo?+
Ob prijavi se pokaže enako polje za e-poštni naslov in geslo kot v brskalniku, zato drugega računa ne potrebujete. Znesek na računu, zgodovina in omejitve, ki ste jih nastavili, se prikažejo v aplikaciji. Obstaja le en račun na osebo, podvojeni se zaprejo.
trustAli moram izklopiti obvestila, da me aplikacija ne moti?+
V nastavitvah telefona pod obvestili za Prince Casino odklenete stikalo in potrdite, da jih ne želite več. Aplikacija nato ne pošilja sporočil o bonusih ali končanih igrah, račun in prijava ostaneta nespremenjena. Obvestila lahko kadar koli spet vklopite na istem mestu.
trustKaj se zgodi, ko zmanjka prostora med prenosom?+
Ob namestitvi telefon pokaže, koliko prostora bo aplikacija zasedla: 47 MB pri Androidu in prav toliko pri iPhonu. Po posodobitvi na različico 4.8.1 se velikost ne poveča opazno, saj se stari deli zamenjajo. Če prostora zmanjka, se prenos ustavi in ga sprožite po brisanju neuporabljenih datotek.
trustAli moram bonus uveljavljati posebej v aplikaciji?+
Dobrodošli paket se pripne na račun, ne na napravo, zato ga najdete tudi v aplikaciji. Pogoji so enaki kot v brskalniku, vključno s pogoji ob končanem obračunu. Če ste paket aktivirali že prej, se vam v aplikaciji ne ponudi znova.