Trije koraki do preverbe

Prince Casino: Od odprtega računa do potrjenega igralca

Preverba obstaja zato, ker jo zahteva licenca in ščiti vaš denar; običajno traja 47 ur od prejema dokumentov.

Licencirano delovanjeGaming Control Board Curaçao, licenca OGL/2016/9495/390, s sedežem na Schottegatweg Oost, Willemstad

Tukaj ste zdaj

Kdaj bo moj račun potrjen?

Spodnja preglednica vam v šestih vrsticah pove, kdo preverja in kdaj bo račun potrjen.

Izvajalec preverbe

Prince Casino N.V.

Licenca

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2016/9495/390

Čas pregleda

47 ur

Kdaj obvezno

Najpozneje pred prvim izplačilom

Vprašanja

[email protected]

Najnižja starost

18+

Zdaj ste pri dokumentih

Pojdite skozi preverbo že prvič

Ta blok vam pokaže, kaj v vsakem koraku naredite, da dokument ne bo zavrnjen.

Seznam manjkajočih potrdil

V profilu poiščite razdelek za preverjanje in preglejte, katera potrdila so še označena kot neoddana.

Ostra slika brez odseva

Naložite osebni dokument in potrdilo o naslovu; slika naj bo ostra, vsi štirje robovi vidni in brez odseva.

Skrijte številke, pustite ime

Če ste vplačali s kartico, priložite še njeno kopijo; prikrijte srednjih osem številk, ime in priimek pustite vidna.

Potrditev v e-pošti

Pregled traja do 47 ur, potrditev pa prejmete po e-pošti; medtem lahko spremljate stanje v profilu.

Pred pošiljanjem

Kaj priložiti ob preverbi

Po branju boste vedeli, katero kopijo priložiti in kaj mora biti na njej jasno vidno.

Osebni dokument

Kar potrdivašo identiteto in starost

Kaj mora biti vidnofotografija, ime, rojstni datum, številka

Potrdilo o naslovu

Kar potrdivaš naslov bivanja

Kaj mora biti vidnoime, naslov, datum izdaje, izdajatelj

Kopija plačilne kartice

Kar potrdida je kartica vaša

Kaj mora biti vidnoime in priimek, zadnje štiri številke

Štirje sprožilci

Včasih prej, včasih šele pred izplačilom

Berite, ko se sprašujete, ali bo preverba potrebna prav zdaj, ob tem dejanju.

Prva prošnja za dokumente

Ob prvem izplačilu licenca zahteva, da potrdimo vašo identiteto; na zaslonu se pojavi prošnja za osebni dokument in potrdilo o naslovu.

Gladko ujemanje podatkov

Ko se ime ali naslov v profilu razlikuje od dokumenta, preverjanje obstane; prosimo za osebni dokument in potrdilo o naslovu, včasih tudi fotografijo.

Večji znesek, enaka skrbnost

Če je znesek precej večji od vaših običajnih, licenca zahteva dodaten pogled; na zaslonu se prikaže prošnja za osebni dokument in kopijo plačilne kartice.

Višja omejitev vplačil

Ko povišate omejitev vplačil, želimo vedeti, da zahtevo res pošiljate vi; prosimo za osebni dokument in potrdilo o naslovu.

Jasnost o izvoru sredstev

Na zaslonu ob pregledu izvora se prikaže razlaga, da licenca OGL/2016/9495/390, ki jo je izdal Gaming Control Board Curaçao, od nas zahteva, da preverimo izvor sredstev. Tak pregled je rutinski del skrbnosti proti pranju denarja in ni obtožba. Z njim ščitimo vaš račun in pošten potek izplačil.

Na seznamu se ob pregledu izvora lahko znajdejo naslednji papirji.

osebni dokument s fotografijo
potrdilo o naslovu
kopija plačilne kartice
posnetek obraza z osebnim dokumentom
kopija obeh strani kartice

Krajša pot do odobritve

Potekla veljavnost. Potekla veljavnost pomeni, da dokument ne dokazuje več vaše trenutne identitete, zato ga ne moremo pripisati računu. Naročite nov osebni dokument pri upravni enoti Naložite obe strani veljavnega dokumenta

Potrdilo je prestaro. Naslov se spreminja, zato sprejmemo le novejše potrdilo; staro ne kaže, kje živite zdaj. Prenesite sveže potrdilo iz bančnega izpiska Preverite, da je naslov enak kot v profilu

Razlika v imenu. Ime, naslov ali datum rojstva se ne ujema s profilom, zato dokument ne potrdi računa; uskladiti je treba oba vira. Uskladite ime, naslov in datum rojstva Pošljite popravljeno kopijo na [email protected]

Brez vrste vprašanj

Ko preverjanje čaka na vas

Po branju boste vedeli, kako ravnati pri zavrnitvi in kje se skriva vaša zasebnost.

Dokument so mi zavrnili, kaj naj naredim zdaj?+

V e-pošti iz [email protected] piše, kateri del fotografije ni bil berljiv. Naredite novo sliko ob dnevni svetlobi, brez odseva in s celotnim robom dokumenta, ter jo pošljite v istem sporočilu. Če ostane nejasno, se oglasite v klepetu in agent bo pogledal, kaj manjka.

Kako naložim osebno izkaznico s telefona?+

V razdelku za preverjanje odprete pogovorno okno z izbiro datoteke in izberete kamero. Dokument položite na mizo, ga zajemite od zgoraj in preverite, da so vsa štiri ogliša vidna. Fotografija iz galerije je v redu, če ni zamegljena in ni posneta poševno.

Kdaj naj pošljem dokumente, takoj ali pozneje?+

Najpozneje pred prvim izplačilom, ker tako zahteva licenca, pod katero posluje Prince Casino. Prej vas lahko povabimo k pošiljanju že ob registraciji ali ob prvem vplačilu, zato obvestilo odprete takoj, ko prispe. Pošljite jih, ko ste pripravljeni, in izplačilo se ne bo ustavilo.

Zakaj bi vam moral povedati, od kod imam denar?+

To je redna zahteva licence proti pranju denarja in ne sum o vas osebno. Pregled izvora sredstev pokaže, da denar v igri prihaja iz običajnih virov, na primer plače ali prodaje. Odgovorite na kratko in priložite listino, ki vir potrdi.

Ali so moji dokumenti varni pri vas?+

Da. Prenos poteka prek povezave, zaščitene s 128-bitnim SSL šifriranjem, dostop do gradiva pa ima le ekipa za preverjanje. Kopije hranimo le toliko časa, kolikor zahtevajo predpisi. Vprašanja o obdelavi naslovite na [email protected].

Kdo sploh stoji za Prince Casino in kdo ga nadzira?+

Upravlja ga Prince Casino N.V., družba s številko 921083 s sedežem na Schottegatweg Oost v Willemstadu. Nadzor izvaja Gaming Control Board Curaçao, licenca pa nosi številko OGL/2016/9495/390. Igralnica deluje od leta 2016.