+386 1 786 07 48Gaming OGL/2016/9495/390
SL · EUR
Prince CasinoKRALJEVA IGRA
Odpri računDvignite sredstvaPodporaIgrajCelotna ponudbaPrevzemi bonusVstopi
PrijavaPridruži sePromocijePromocijska kodaIgre na srečo
Trije koraki do računa

Prijavite se v Prince Casino brez ugibanja

Najpogostejša skrb je, ali je stran res prava in varna; ta stran jo odpravi s preverljivimi podatki o licenci.

Uveljavi Varno plačilo, zaščiteni podatki
Izplačano danes
740,787 €
6,149 Igralcev zdaj
Licencirano delovanjeGaming Control Board Curaçao, licenca OGL/2016/9495/390, s sedežem na Schottegatweg Oost, Willemstad
Hitre izplačilePovprečen čas izplačila 5 minut, do 26.000 € na transakcijo, 54M € tedenskih izplačil
Varstvo podatkov128-bitno šifriranje SSL, revidirano s strani iTech Labs, vse transakcije zaščitene
Vstop brez zapletov

Ali deluje prijava tudi na majhnem zaslonu?

Po branju boste znali odpreti svoj račun na telefonu in vedeli, kaj storiti, ko stran obstane.

Uporabite iste podatke kot prej

Odprite v telefonu spletni brskalnik in naložite stran, ki jo uporabljate na računalniku; mobilna postavitev je ista storitev, le ožja. Prijavite se s podatki, ki ste jih nastavili ob registraciji, saj račun ostaja en sam in se ne deli na telefonsko in računalniško različico. Zato so stanje, zgodovina in bonusi na obeh napravah enaki. Telefon lahko obrnete pokončno ali ležeče, namesto kazalca pa dela prst.

Stabilna povezava brez ugibanja

Osvežite stran in preverite, ali je povezava stabilna; izklopite prenos podatkov in se vrnite na domače omrežje ali obratno. Če vas stran odjavi vsakič znova, zaprite zavihke z drugih strani in poskusite v drugem brskalniku. Ko se napaka ponovi tudi tam, počakajte nekaj minut in se prijavite znova. Vztrajanje ne pomaga, zato takrat stopite v stik s podporo.
Na vstopni točki

Kaj vsak korak pri vstopu zaščiti

Po branju boste vedeli, kaj v vsakem koraku storiti in kaj pri tem ostane varno.

Varen začetek na svoji napravi
Odprete brskalnik na računalniku ali telefonu in v naslovno vrstico vnesete naslov, ki ste ga shranili ob registraciji. Najpogostejša napaka je vstop prek povezave iz sporočila ali oglasa, ki vodi na podobno stran; naslov raje preverite neposredno in ne zaupajte povezavam iz nenaročenih sporočil.
Nov naslov proti staremu
Na prijavnem zaslonu vnesete e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji, in geslo, ki ste si ga takrat določili. Pogosta napaka je uporaba drugega naslova, na primer službenega, namesto tistega, s katerim je račun odprt; če se ne spomnite, kateri je pravi, preverite potrditveno sporočilo ob registraciji.
Prince Casino odpre vaš račun
Ko podatke potrdite, počakate, da se odpre območje računa, kjer so stanje, zgodovina, omejitve in bonusi. Napaka, ki se tu ponovi, je večkratno pošiljanje obrazca ali zapiranje zavihka med nalaganjem; počakajte enkrat do konca in šele nato ukrepajte, če se račun ne odpre.

Prince Casino prej in potem, ko zamenjate napravo

Zaklenjeno postane odprto. Začnite s povezavo za ponastavitev gesla, ki jo prejmete na e-poštni naslov, naveden ob registraciji. Odprite sporočilo, sledite povezavi, nastavite novo geslo in se prijavite; če sporočila ni, preverite tudi neželeno pošto, saj se zgodi, da se znajde tam. Ko je geslo obnovljeno, dostop pa še vedno ni mogoč, račun verjetno čaka preverjanje. Pošljite osebni dokument, potrdilo o naslovu in kopijo plačilne kartice; pregled traja 47 ur od prejema popolne dokumentacije. Nepopolna dokumentacija podaljša postopek, zato slikajte v dobri svetlobi in brez odseva. Če se postopek ustavi, odgovorite na zadnje sporočilo in priložite manjkajočo listino. Po potrditvi se prijavite z novim geslom in preverite, ali je dostop do denarnice in zgodovine spet odprt.

Prijavite se znova po prekinitvi. Preverite, ali ste se odjavili na drugi napravi, ali pa je brskalnik med posodobitvijo izbrisal piškotke; prav ta dva dogodka povzročita večino nenadnih izhodov. Vrnite se na prijavno stran in vstopite znova z istimi podatki, ki ste jih nastavili ob registraciji. Če se odjava ponovi, odprite zasebno okno in poskusite tam, saj staro shranjeno stanje pogosto moti prijavo. Podatke za vstop hranite ločeno od naprave, da jih po prekinitvi ne iščete. Ko se izhod zgodi sredi igre, počakajte, da se stran naloži do konca, preden kliknete naprej, ker dvojni klik podvoji zahtevek. Če prekinitve ne prenehajo, opišite potek v klepetu v živo in navedite uro zadnje odjave ter napravo, s katere ste vstopali.

Primerjajte le postavitev. Odprite isti naslov na računalniku, tablici in telefonu ter primerjajte le postavitev: razlikujejo se meni, velikost gumbov in način vnašanja, ne pa račun, stanje ali zgodovina. Prijavni podatki so povsod isti, saj se račun ne veže na napravo. Zato se izognite ustvarjanju drugega računa na novem telefonu, ker se podvojeni računi zaprejo. Bonusi, omejitve in nastavitve, ki jih nastavite v računu, veljajo na vseh napravah, ker so shranjeni pri ponudniku in ne v brskalniku. Kar se razlikuje, je le hitrost povezave in velikost zaslona, zato na počasnem omrežju raje počakajte, da se stran naloži. Preden se prijavite na tuji napravi, razmislite, ali boste tam lahko tudi odjavili. Kdor menja napravo, ne potrebuje novega računa, le ponovno prijavo.

Seznam podatkov pred vstopom. Zapišite si e-poštni naslov, s katerim ste se registrirali, in geslo, ki velja; shranjujte ju v upravitelju gesel, ne v beležki na telefonu. Pred prijavo preverite, da uporabljate točno tisti naslov in ne podobnega z drugo domeno. Pripravite še dokumente, ki jih boste potrebovali pri preverjanju: osebni dokument, potrdilo o naslovu in kopijo plačilne kartice, da jih ne iščete v naglici. Preverite še, da je naprava posodobljena in da v brskalniku niso onemogočeni piškotki. Vredno je vedeti, da lahko vsaka oseba odpre le en račun, zato si podatke shranite takoj, ko jih nastavite. Če gesla ne najdete, ga obnovite prej, ne šele ob vstopu; tako prijava ne stoji na ugibanju.

Skupna naprava proti lastnemu telefonu. Odjavite se s klikom na gumb za odjavo, ko zapustite skupno napravo; zaprtje zavihka seje ne konča zanesljivo. Geslo spremenite v nastavitvah računa takoj, ko posumite, da ga je videl še kdo, in ga ne pošiljajte po e-pošti niti v klepetu. Prince Casino vas nikoli ne prosi za geslo, zato vsako sporočilo, ki to zahteva, zavrnite. Povezava je zaščitena s 128-bit SSL, kar pomeni, da se podatki med brskalnikom in strežnikom prenašajo šifrirano, vendar to ne nadomesti previdnosti pri skupni napravi. Na tujem računalniku se prijavite le, ko res morate, in po uporabi izbrišite zgodovino ter se odjavite. Če napravo vrnete lastniku, se prepričajte, da se stran v vašem računu ne naloži več.

Preberi več
Hitra rešitev brez čakanja

Prej zmeda, potem čist vstop

Ko se prijava ustavi in ne veste, ali je težava na vaši strani ali pri ponudniku.

Prince Casino vam ne odpre strani
Dostop iz tujine je zakonit le, če vaša država bivanja dovoljuje igranje pri nas; licenca OGL/2016/9495/390, ki jo izdaja Gaming Control Board Curaçao, določa okvir, ne pa vsake lokalne prepovedi. Če se stran ne naloži, preverite, ali je ovira v povezavi ali v nastavitvi računa.
Preverite, ali v državi, kjer ste, velja omejitev za to igralnico.
Preizkusite povezavo na drugi napravi ali omrežju.
Če se napaka ponovi, pišite na [email protected].
Prince Casino zavrača staro geslo
Brskalnik pogosto ponudi geslo, shranjeno ob prejšnji prijavi, ki pa se je medtem spremenilo. Prepoznate to po tem, da se polje samo izpolni in prijava takoj spodleti, čeprav ste prepričani, da veste pravo geslo. Isti znaki se pojavijo, ko geslo zavrne šele po samodejnem vnosu.
Izbrišite samodejno izpolnjeno geslo v polju.
Vnesite geslo, ki ste ga nastavili ob zadnji spremembi.
Če tudi ročni vnos ne uspe, obnovite dostop prek povezave na e-pošto.
Napačen znak v geslu
Napačen znak ali drugačna tipkovnica zamenja črke in številke v geslu ali naslovu, ne da bi to opazili. Preverite, ali je vključena prava razporeditev tipkovnice in ali je caps lock izklopljen; napaka se pogosto skriva v enem samem znaku na koncu naslova.
Preklopite tipkovnico na slovensko razporeditev.
Vnesite e-poštni naslov in geslo počasi, znak za znakom.
Če prijava še vedno ne uspe, pišite na [email protected].
Mirna prijava

Manj ugibanja, več gotovosti

Tu je zbrano, kar odloči, ali je prijava varna in kaj storiti, ko se zatakne.

trustAli moram preveriti licenco, preden se prijavim?+
Preverite dno strani: tam so navedeni Prince Casino N.V., naslov v Willemstadu in številka podjetja 921083 (Curaçao). Igralni nadzor opravlja Gaming Control Board Curaçao pod licenco OGL/2016/9495/390. Ta številka velja za celoten račun, ne le za igre: pogoji, izplačila in varstvo igralcev izhajajo iz nje. Če podatkov ne najdete, računa ne odpirajte, ampak vprašajte podporo.
trustKdaj se po prijavi odpre moj račun?+
Vstopite v račun in takoj vidite stanje, zgodovino in omejitve; med prijavo vas ne ustavi nobeno dodatno okno. Preverjanje identitete se odpre šele, ko prvič zahtevate izplačilo, in takrat ga opravite z dokumenti, ki jih pošljete iz svojega računa. Do takrat lahko normalno igrate, vplačujete in pregledujete bonuse. Če se po prijavi vseeno pojavi zahteva za potrditev, jo rešite v računu ali počakajte na odgovor podpore.
trustKaj se zgodi, če sem pozabil, kateri naslov sem uporabil?+
Poiščite v svoji pošti potrditveno sporočilo ob registraciji ali prvo obvestilo o vplačilu; naslov, na katerega so prišla, je tisti, s katerim se prijavljate. Če take pošte ni več, vprašajte podporo in navedite ime, priimek ter datum rojstva, da povežejo vaš račun z vami. Podpora vam bo povedala, kateri naslov je vpisan, ne gesla. Geslo nato zamenjate prek povezave za ponastavitev.
trustKam gre moje geslo med prijavo?+
Preverite naslov in ključavnico, preden se prijavite; prijava teče le na strani Prince Casino. Med prenosom so podatki šifrirani s 128-bit SSL, zato geslo ne potuje v berljivi obliki. Osebje operatorja gesla ne potrebuje in ga ne zahteva po e-pošti, telefonu ali klepetu. Če vas kdo zanj prosi, prekinite stik in to sporočite podpori. Ob sumu, da je geslo videl še kdo, ga zamenjajte takoj.
trustKdaj naj odprem račun, če ga še nimam?+
Odprite registracijo in izpolnite obrazec, preden vplačate prvič, saj brez računa ni stanja ne zgodovine. Za prijavo boste uporabljali e-poštni naslov in geslo, ki ju izberete takrat, zato ju zapišite. Ena oseba ima lahko le en račun, zato nov račun ne reši zastoja pri prijavi. Ko je račun potrjen, se z istimi podatki vrnete vanj in nadaljujete.
trustAli potrebujem novo povezavo za ponastavitev, če pošta ne pride?+
Naložite pošto znova in preverite mapo z neželeno pošto; sporočilo za ponastavitev včasih pristane tam. Počakajte nekaj minut, nato zahtevajte novo povezavo in preverite, ali ste naslov vpisali brez tipkarske napake. Če pošte tudi po tem ni, se obrnite na podporo prek klepeta v živo ali e-pošte [email protected]. Podpora odgovarja 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
trustAli potrebujem dokumente že ob prijavi ali šele pozneje?+
Naložite osebni dokument, potrdilo o naslovu in kopijo plačilne kartice v račun, ko vas sistem za to prosi. S tem se potrdi, da ste lastnik računa in da izplačilo ne bo šlo na tuj račun. Preverjanje traja 47 ur, izplačilo pa odobrijo šele po njem. Dokumente pošljite le skozi račun in počakajte na potrditev.
Pred računom

Še brez računa in tik pred registracijo

Vsi naslovi
18+Igrajte odgovorno in v skladu s svojimi zmožnostmi ter se zavedajte, da so bonusi namenjeni zabavi.
Pozdravni bonus

Ujemanje depozita

136 % do 1.200 €

Vaš prvi depozit se poveča za 136 %, z zahtevo za stavo 42× in veljavnostjo 36 dni.

Podrobnosti
18+ · OglasCelotni pogoji
Brezplačni vrtljaji

Dodatni vrtljaji

110 vrtljajev

Prejmite 15 vrtljajev dnevno v obdobju 6 dni ob aktivaciji pozdravnega paketa.

Vključi
18+ · OglasCelotni pogoji
Tedenski program

Povračilo denarja

15 %

Tedensko povračilo v višini 15 % od izgubljenih stav, ki vam omogoča nadaljevanje igre z dodatnim kreditom.

Omogoči
18+ · OglasCelotni pogoji

Pomoč odpre vrata, ki se ne odprejo same

Klepet v živo je najhitrejši za kratka vprašanja o prijavi, na primer ko stran ne odpre območja računa. Preden ga odprete, imejte pripravljen e-poštni naslov računa in opis tega, kar vidite na zaslonu, brez gesla.

E-pošta je primernejša za podrobnejše primere, ko je treba priložiti opis in slediti odgovoru; naslov je [email protected]. V sporočilo vključite e-poštni naslov računa, uro poskusa in zaslonsko sliko sporočila o napaki, nikoli pa ne pošiljajte gesla.

Telefonski klic je namenjen primerom, ko je treba hitro uskladiti podatke o računu; številka je +386 1 786 07 48 in je dosegljiva ves čas. Pripravite e-poštni naslov računa, približen čas prijave in kratko zaporedje korakov, ki ste jih naredili.

Uporabljamo piškotke, da spletna stran deluje in da jo izboljšamo; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.