Štirje koraki do vplačila

Registracija pri Prince Casino v enem samem obisku

Do konca branja boste vedeli, ali izpolnjujete pogoje za račun, kaj bomo preverili in kako ga odprete v enem obisku.

Uveljavi Varno plačilo, zaščiteni podatki

Izplačano danes

740,787 €

6,149 Igralcev zdaj

Licencirano delovanjeGaming Control Board Curaçao, licenca OGL/2016/9495/390, s sedežem na Schottegatweg Oost, Willemstad

Hitre izplačilePovprečen čas izplačila 5 minut, do 26.000 € na transakcijo, 54M € tedenskih izplačil

Varstvo podatkov128-bitno šifriranje SSL, revidirano s strani iTech Labs, vse transakcije zaščitene

Odgovor pred začetkom

Najprej pogoji, šele nato prvi klik

V minuti vidite, kdo je primeren; omejitve in samozaključitev veljajo takoj, pomoč pa nudi Zavod PELIKAN – Karitas.

Oseba

Najnižja starost18+

Država prebivališčaSlovenija

Račun

Število računovEn račun na osebo

Osebni podatkiKot v osebnem dokumentu

Denar

Valuta računaEvro (€)

Prvo vplačilo9 €

Prince Casino razkrije, kaj sledi po prijavi

Prince Casino nakaže dobrodošlico. Že prvo uro po prijavi se v računu prikaže stanje preverjanja, ki ga ekipa zaključi v največ 47 urah. Medtem lahko račun uporabljate brez čakanja: vplačate od 9 € naprej in izberete igro, pregled pa teče naprej. Takoj po registraciji se odpre tudi dobrodošlica, ki čaka na prvo vplačilo in se nakaže samodejno. Prvi večer v računu tako mine brez presenečenj, le s pestro izbiro iger in jasnim stanjem na vrhu strani. Vse skupaj se običajno zaključi prej kot v dveh dneh.

Pred prvim klikom imejte pripravljeno naslednje, da ne boste iskali na pol poti.

osebni dokument pri roki
e-poštni naslov, ki ga uporabljate
geslo, ki si ga zapomnite
podatki, enaki kot v dokumentu
potrditev starosti 18 let ali več

Enkrat potrjeno, trajno veljavno. Ob prvem preverjanju se podatki iz obrazca primerjajo z osebnim dokumentom, potrdilom o naslovu in kopijo plačilne kartice. Ime, naslov in datum rojstva morajo biti enaki kot na dokumentu, sicer se postopek ustavi in ekipa prosi za popravek. Prince Casino N.V. te podatke uporabi le za preverjanje identitete, ker to zahteva licenca OGL/2016/9495/390, ki jo je izdal Gaming Control Board Curaçao. Kar je enkrat potrjeno, ostane veljavno za cel račun, zato ob naslednjem vplačilu ne pošiljate istih papirjev.

Prvi večer ob omejitvah. Že prvi večer v računu lahko nastavite omejitev vplačil, omejitev stav, omejitev izgub in časovno omejitev; te številke veljajo takoj in jih kasneje zaostrujete brez čakanja. Začasna prekinitev in samozaključitev računa sta korak dlje: med njima se ne prijavite, zato ju izberite z jasno glavo. Enako velja za e-poštni naslov, ki služi kot uporabniško ime, ter za državo in valuto, izbrani ob prijavi; ti podatki se po potrditvi ne spreminjajo s klikom. Če se igra izmuzne iz rok, poiščite pomoč pri Centru za zdravljenje odvisnosti od iger na srečo, Zavodu PELIKAN – Karitas ali pri Slovenija ima možnost – samozaključitev.

Preberi več

Ob prvem obisku

Račun, odprt brez drugega poskusa

Ob prvem obrazcu najbolj skrbi, da se postopek ustavi; takrat pišite podpori in ne odpirajte drugega računa.

Ko iščete gumb

Na domači strani poiščite gumb za registracijo in ga odprite; če se obrazec odpre v novem zavihku, ostanite v njem, da ne izgubite vnesenega.

En naslov, eno geslo

Vpišite e-poštni naslov, ki ga redno berete, in geslo, ki si ga zapomnite; po oddaji odprite povezavo za potrditev, ki pride na ta naslov.

Zakaj črka za črko?

Ime, priimek, naslov in datum rojstva prepišite z osebnega dokumenta; na koncu potrdite strinjanje s pravili in polnoletnost, sicer se račun ne odpre.

Pustite evro pri miru

Državo izberite po naslovu prebivališča, pri valuti pa pustite evro, saj je račun pri nas voden v tej valuti.

Po registraciji

Najprej papirji, potem izplačilo

Takoj po registraciji se začne preverjanje, ki ga zahteva naša licenca pri Gaming Control Board Curaçao, številka OGL/2016/9495/390; traja 47 ur.

Osebni dokument

Dokazujevašo identiteto in starost

Kdajtakoj po registraciji

Potrdilo o naslovu

Dokazujenaslov, ki ste ga navedli

Kdajpred prvim izplačilom

Kopija plačilne kartice

Dokazujeda je kartica vaša

Kdajob dvigu na kartico

Prince Casino po korakih

Ko se vstop zaklene pred vami

Uporabno v trenutku, ko se prijava zaustavi in ne veste, ali ste krivi vi ali stran.

Star vpis na vaš naslov

Sistem prepozna vaš e-poštni naslov ali dokument, ki je že vpisan, zato ponovna prijava ne pomeni novega začetka. Morda ste račun odprli že prej.

Poskusite ponastaviti geslo na obstoječem naslovu.

Nato vstopite z istimi podatki, brez drugega računa.

Podporo pokličite šele, ko gesla ne morete obnoviti.

Osvežite in izpolnite do konca

Zadnji korak obtiči, kadar katero polje ostane prazno ali seja med izpolnjevanjem poteče. Stran se ne premakne in gumb za potrditev ostane nedosegljiv.

Osvežite stran in izpolnite vsa prazna polja do konca.

Preverite, ali je seja še odprta, in poskusite znova.

Pišite podpori, če se gumb ne odzove tudi po tem.

Ko država ali starost ne ustreza

Država mora biti Slovenija, starost pa najmanj 18 let; ob napačnem vnosu se registracija ustavi že pri potrjevanju.

Izberite Slovenijo kot državo prebivališča.

Vnesite datum rojstva tako, kot piše v dokumentu.

Če se zavrnitev ponovi, pišite podpori s kopijo dokumenta.

Poglejte še med vsiljeno pošto

Potrditveno sporočilo pogosto pristane med vsiljeno pošto ali pa se naslov pri vnosu zatipkal. Če ga ni v nabiralniku, preverite še te mape.

Poglejte med vsiljeno pošto in v smeti.

Počakajte nekaj minut in osvežite nabiralnik.

Napišite podpori, če sporočila ni niti po ponovnem pošiljanju.

Prince Casino odgovarja ob vsaki uri

Če se prijava ustavi, je pomoč dosegljiva 24 ur na dan, 7 dni v tednu, prek klepeta, e-pošte in telefona. Pišite na [email protected] ali pokličite +386 1 786 07 48; klepet je odprt ves čas.

V trenutku, ko se obrazec ustavi, je klepet najhitrejši vir odgovora; imejte pripravljeno e-poštni naslov računa in zaslonsko sliko sporočila.

Ob pisnem opisu korakov je e-pošta prava izbira, še posebej kadar želite priložiti dokument; napišite naslov računa, uro poskusa in kaj se je pokazalo na zaslonu.

V enem klicu se reši tudi zagozda, če imate pri roki e-poštni naslov računa, uro registracije in točen zapis sporočila o napaki.

Denar na računu

Od praznega računa do polnega

Prvo vplačilo začnete pri 9 €, dobrodošlica pa sledi registraciji; plačujete le z načini, ki jih Prince Casino res sprejema.

Vplačila

Načini plačilaVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Minimalno vplačilo9 €

OdobritevTakojšnja, brez provizije

Dvigi

Načini dvigaVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Maksimalen dvig26.000 €

Rok izplačilaPovprečno 5 minut

Prince Casino kratko

Prince Casino odgovarja novim igralcem

Pri Prince Casino raje odgovorimo vnaprej, kot da bi ugibali med prijavo.

trustKaj pa, če licenca ni slovenska?+

Prince Casino N.V. ima licenco OGL/2016/9495/390, ki jo je izdal Gaming Control Board Curaçao. Podjetje je registrirano v Willemstadu na naslovu Schottegatweg Oost. Licence ne izdaja slovenski organ, zato preverite pogoje, preden vplačate.

trustKje spremenim e-pošto po registraciji?+

Po prijavi se podatki spreminjajo v nastavitvah računa, a e-poštnega naslova ob registraciji običajno ne morete zamenjati sami. Takrat pišite na [email protected] z novim naslovom in veljavnim osebnim dokumentom. Račun ostane isti, zato novega ne odpirajte.

trustKaj pa, če nočem takoj vplačati?+

Registracija se konča brez vplačila, dovolj je potrjena e-pošta. Denar pride na vrsto šele, ko sami odprete blagajno in vplačate vsaj 9 €. Šele prvo vplačilo sproži dobrodošlico, ki sledi registraciji.

trustKaj se zgodi, ko pošljem dokumente?+

Ko pošljete osebni dokument, potrdilo o naslovu in kopijo plačilne kartice, pregled običajno traja 47 ur. V tem času račun deluje, izplačilo pa počaka na potrditev. Če kaj manjka, vas podpora opozori na manjkajoči dokument.

trustKje zamenjam valuto računa?+

Valuta se določi ob registraciji, zato je pozneje ni mogoče preklopiti na drugo. Če ste izbrali napačno, se obrnite na [email protected] in pojasnite, kaj želite. Podpora poišče rešitev na obstoječem računu, ne da bi odpirali novega.